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Mise à jour le 9 août 2021

Où se renseigner 

Auprès de notre équipe bien sûr 😊.

Natacha, Clémence et Céline sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Horaires d’ouverture: du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h – nos coordonnées : 04.50.34.40.28 mail ou via notre page facebook

Si vous souhaitez vous faire tester : Info Dépistage Covid 19

Dans certains lieux publics, la capacité d’accueil peut être réduite. Le masque est obligatoire à partir de 11 ans dans les lieux fermés. Vous trouverez ci-dessous les mesures de protection mises en place lors de votre parcours en station.

Dans le village
Port du masque obligatoire dans le centre du village jusqu’à la fin du mois.

Pour accéder à la station, dans les transports publics
Port du masque obligatoire sur les quais et dans les bus.

Activités sportives
Toutes les activités peuvent se pratiquer en respectant les conditions sanitaires.

Pour la piscine, le cinéma et le parcours aventure
Pass sanitaire obligatoire.

Chez les commerçants
Port du masque obligatoire.
Désinfection du matériel loué.
Gel hydro-alcoolique à disposition.

Dans votre hébergement et les Offices de Tourisme
Port du masque obligatoire dans les parties communes et closes.
Gel hydro-alcoolique à disposition.
Désinfection des surfaces de contact et fréquence de nettoyage augmentée.
Chez certains hébergeurs – charte “Samoëns Hygiène & Safe” – voir cette rubrique en dessous.

Dans les bars / restaurants
Pass sanitaire obligatoire. Service assis uniquement.
Port du masque obligatoire pour les clients lors des déplacements dans l’établissement.
Gel hydro-alcoolique à disposition.
Désinfection des surfaces de contactet fréquence de nettoyage augmentée.

Pour les animations et les évènements
Pass sanitaire obligatoire pour certaines animations et les évènements. Consultez notre programme des animations pour savoir où le pass sanitaire est obligatoire.

Mise en place d’une charte Samoëns Hygiène & Safe

Une charte commune et locale en lien avec les contraintes sanitaires du moment !

Afin de rassurer les clients et dans une logique de démarche qualité, Samoëns a mis en place la charte «SAMOËNS Hygiène & Safe».
Elle permet de  recenser tous les hébergeurs septimontains qui ont signé cette charte et qui s’engagent à mettre tout en oeuvre pour assurer la sécurité de leur séjour. Cette charte reprend les engagements sanitaires et protocoles à suivre dans le contexte de la crise COVID-19.

Plus d’informations sur ce label, cliquez ici.

Vos conditions d’annulation pour l’été 2021 :

Annulation sans frais, sans délai maximum, pour causes de mesures restrictives mise en place par le gouvernement Français (confinement, rayon de 100km, département fermé aux séjours, …) due à la crise sanitaire Covid-19.

Annulation pour tout autre motif :
Jusqu’à 30 jours avant votre date d’arrivée : 0 % du montant total du séjour
De 30 à 21 jours avant votre date d’arrivée : 25 % du montant total du séjour
De 20 à 8 jours avant votre date d’arrivée : 50 % du montant total du séjour
De 7 à 2 jours avant votre date d’arrivée : 75 % du montant total du séjour
A moins de 48 heures avant votre date d’arrivée : 100% du montant total du séjour

Notre service réservation vous propose en sus une assurance annulation, interruption de séjour, garantie neige et extension épidémie/pandémie (3,4% du montant de votre séjour), elle vous permettra de prétendre à un remboursement total en cas d’annulation. Voir les garanties.