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Mise à jour le 30 novembre.

Où se renseigner 

Auprès de notre équipe bien sûr 😊.

Natacha, Clémence, Céline et Mélina sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Horaires d’ouverture: du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h – nos coordonnées : 04.50.34.40.28 mail ou via notre page facebook

Si vous souhaitez vous faire tester : Info Dépistage Covid 19

Pour accéder à la station, dans les transports publics
Port du masque sur les quais et dans les bus.
Pass Sanitaire dans les transports aériens, les trains à réservation obligatoire et les cars inter-régionaux

Dans le centre du village
Le port du masque est obligatoire.

Sur les pistes et en pleine nature 
Le masque n’est pas obligatoire lors de la pratique d’activités en plein air. La pratique des sports de glisse (ski alpin, ski de fond, luge, …) est une pratique de plein air où les équipements (casque, gants, ski, lunettes ou masque de ski, bâtons…) favorisent les gestes barrières.

Sur les remontées mécaniques
Port du masque dans les files d’attente et sur les remontées mécaniques selon consignes de l’exploitant
Désinfection des véhicules de remontées mécaniques
Le tour de cou filtrant ou le masque lavable homologué sont à encourager pour éviter la pollution des domaines skiables avec les masques jetables
Le pass sanitaire obligatoire pour les 12 ans et plus
Nous vous conseillons l’achat en ligne de votre forfait de ski avec l’option Avantage sérénité
Suivez les actualités du domaine du Grand Massif en cliquant ici.

Dans votre hébergement
Port du masque dans les parties communes
Gel hydro-alcoolique à disposition
Désinfection régulière des surfaces de contact
Le passe sanitaire peut être requis chez certains hébergeurs proposant un restaurant, une salle fitness ou une piscine

Chez le loueur de matériel
Port du masque
Gel hydro-alcoolique à disposition
Désinfection du matériel loué et des surfaces de contact

À l’École de Ski
Port du masque en intérieur
Port du masque lors des rassemblements
Gel hydro-alcoolique à disposition
Désinfection régulière des surfaces de contact
Désinfection du matériel prêté (dossards, DVA,…)
Contrôle du pass sanitaire

Dans les bars / restaurants
Port du masque lors des déplacements dans l’établissement (selon consignes de l’établissement ou si un arrêté préfectoral l’impose)
Gel hydro-alcoolique à disposition
Désinfection régulière des surfaces de contact
Passe sanitaire

Dans les cinémas, musées…
Port du masque
Gel hydro-alcoolique à disposition
Passe sanitaire

Pour les animations et les évènements
Pass sanitaire obligatoire pour certaines animations et les évènements. Consultez notre programme des animations pour savoir où le pass sanitaire est obligatoire.

Dans les commerces et Offices de Tourisme
Port du masque
Gel hydro-alcoolique à disposition
Désinfection régulière des surfaces de contact

Mise en place d’une charte Samoëns Hygiène & Safe

Une charte commune et locale en lien avec les contraintes sanitaires du moment !

Afin de rassurer les clients et dans une logique de démarche qualité, Samoëns a mis en place la charte «SAMOËNS Hygiène & Safe».
Elle permet de  recenser tous les hébergeurs septimontains qui ont signé cette charte et qui s’engagent à mettre tout en oeuvre pour assurer la sécurité de leur séjour. Cette charte reprend les engagements sanitaires et protocoles à suivre dans le contexte de la crise COVID-19.

Plus d’informations sur ce label, cliquez ici.

Vos conditions d’annulation pour l’hiver 2021-2022 :

Annulation sans frais, sans délai maximum, pour causes de mesures restrictives mise en place par le gouvernement Français (confinement, rayon de 100km, département fermé aux séjours, …) due à la crise sanitaire Covid-19.

Annulation pour tout autre motif :
Jusqu’à 30 jours avant votre date d’arrivée : 0 % du montant total du séjour
De 30 à 21 jours avant votre date d’arrivée : 25 % du montant total du séjour
De 20 à 8 jours avant votre date d’arrivée : 50 % du montant total du séjour
De 7 à 2 jours avant votre date d’arrivée : 75 % du montant total du séjour
A moins de 48 heures avant votre date d’arrivée : 100% du montant total du séjour

Notre service réservation vous propose en sus une assurance annulation, interruption de séjour, garantie neige et extension épidémie/pandémie (3,4% du montant de votre séjour), elle vous permettra de prétendre à un remboursement total en cas d’annulation. Voir les garanties.